Termékvisszaküldés

Ha az áru bármilyen okból nem felel meg Önnek, joga van elállni a szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül.

1. Töltse ki az elállási űrlapot

   Töltse le a űrlapot és töltse ki az összes szükséges adatot. Ne felejtse el kitölteni a számla vagy rendelés számát (lásd a postaládájában) és a bankszámlaszámot a visszatérítéshez.

2. A kitöltött űrlap elküldése

   a reklamacio@emos.hu VAGY kinyomtatva és a visszaküldött termékhez mellékelve.
   Ha úgy dönt, hogy e-mailben küldi el nekünk az űrlapot, akkor kérjük, közölje a csomagban a számla vagy a rendelésszám adatait, hogy a küldeményt össze tudjuk párosítani az űrlappal.

3. Tételek küldése logisztikai központunk címére

   EMOS HU Kft., Budaörs Office Park, A épület, 2040 Budaörs, Szabadság út 117
   
   Bármelyik fuvarozóval küldhet hozzánk.
   Kérjük, ne küldjön csomagot utánvétellel, az ilyen csomagokat nem fogadjuk el.

A teljes, sérülésmentes, eredeti csomagolásban lévő árut lehet visszavenni.
Ha a termék sérült, akkor csak a kár mértékétől függően vagyunk kénytelenek a habarcs arányos részét visszatéríteni.

A visszaküldött áruról jóváírást állítunk ki Kibocsátunk egy jóváírást, és a jóváírásban szereplő összeget visszatérítjük Önnek az űrlapon megadott számlára. Ezt főszabály szerint a visszaküldött áru kézbesítésétől számított 10 napon belül, de legkésőbb a törvényes határidőn belül megtesszük. A vevő csak az áru kiszállításával kapcsolatban felmerült tényleges költségek megtérítésére jogosult, az áru visszaküldésének költségeire nem.

Közelgő.